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文/黃彥棻 (記者) 2012-08-06 寶雅國際系統發展處經理吳瑞欽表示，生活雜貨是一種削價競爭激烈的產業，透過視覺化BI報表的顯示，即時了解各種商品的銷售與產品庫存狀況，才能動態調整因應銷售策略 CIO小檔案－寶雅國際系統發展處經理　吳瑞欽
● 學歷：東吳大學電子計算機科學系
● 經歷：先前在飛雅高科技工作達10年之久，一路從基本的工程師做到部門主管，後期負責許多零售業的系統建置，包括現在全聯福利中心前身全聯社的銷售系統和寶雅國際的銷售系統。他並於2006年擔任寶雅國際資訊部副理，並於2012年8月組織調整為系統發展處，升任經理一職
愛美是女人的天性，也因此，市面上美妝產品往往不斷推陳出新，而且種類繁多，這也造成了臺灣美妝雜貨業者的競爭激烈。
目前三大生活雜貨美妝業者如屈臣氏、康是美和寶雅國際等，也各個找出各自獨特的市場策略和經營模式，其中發跡於臺南的寶雅國際，是唯一一間在2002年，成為全國第一家掛牌上櫃的生活精品百貨公司。
因為產品種類繁多，數量高達4萬多件，為了讓門市人員更專注於店舖經營，寶雅國際系統發展處經理吳瑞欽表示，由IT部門主動了解總管理處和門市同仁作業上的需求，盡可能簡化IT系統的操作流程，建置各種系統防呆，讓公司員工和門市人員可以有更多的時間在發揮所長了。
IT部門化被動為主動，從改善流程著手
吳瑞欽原本是擔任寶雅國際的IT合作廠商，到了2006年，則從合作廠商搖身一變，成為寶雅國際資訊部門副理。寶雅國際直在吳瑞欽擔任IT部門主管之後，才成立獨立的資訊部門；到了2011年中，寶雅國際臺北總管理處才開始招募IT人員；到了今年8月，資訊部門將更名為系統發展處，資訊部門層級更高一階。他說，由於寶雅IT部門角色轉型，由被動轉為流程配合系統主導，更改組織名稱也重新修正IT部門工作範圍的定義。
回首過去6年在寶雅國際的工作經驗，吳瑞欽認為，IT部門提供的服務內容，其實有很大的改變。他說，IT部門從早期只是被動聽從使用者提出的需求，只要能夠做到滿足使用者的需求就夠了，但到後來，隨著同仁對IT系統的依賴更深，使用者對IT部門提出的需求，往往都只奠基於自己作業流程內的建議，IT部門變成有處理不完的需求單，甚至因為缺乏整體IT需求的規畫，很多的使用者需求其實都是重複的工作。
因此，吳瑞欽說，IT部門為了提供更貼近使用者需求的服務，讓IT服務提供更有效率，更打破以往只是被動等待使用者提需求的作法，在總經理的支持下，搖身一變成為各種IT專案的規畫者，真正從使用者和公司流程角色出發，來規畫並提出一套完整的作業流程改善規畫。
最明顯的例子就是採購。他表示，以往寶雅國際都由總管理處的採購人員進行全省70家門市、總計4萬種商品品項的採購，但是，什麼樣商品在各門市的流通與熱賣，會和該門市的區段、生活形態甚至和店的規模大小有明顯關係，若單只遵從總公司提供的採購預測，整體預測的精準度有限。
因此，寶雅IT人員與門市以及採購部門仔細溝通後，推出一套商品自動訂購的系統，讓門市同仁可以根據各店商品的銷售狀況訂貨，IT部門再透過系統分析既有的產品庫存和銷售量，來建議不同門市的訂購數量。
他說，透過幾次的磨合後，門市部門同仁可以更彈性的訂購適合該門市所需要的商品，而IT系統則可以根據各種的ERP系統數據，訂出一個建議量，門市可以根據節日、各種檔期的促銷狀況，增減訂貨數量。
預計在今年8月全面上線的自動訂補貨系統，就是IT部門過去將各種業務流程優化，並進行各種商品流退貨分析後，可以讓總公司的採購人員和各分店的管理同仁，藉由分析過去的各種訂貨與銷售狀態，來估計未來的訂貨數量；也同步加上門市同仁對於銷售現場以及各種環境因素，例如節慶、促銷的狀況，可以增加訂貨的推估值。
吳瑞欽說，IT系統理性分析出的數值，加上門市或採購人員的感性預測，可以做到大約5％的估計誤差。他指出，這樣的訂補貨誤差，對於後端的產品庫存會有正面幫助，至少，不會出現為了增加5％訂貨，而必須增加50％的商品庫存。

全台美妝用品連鎖店龍頭，成長動能勝統一超 撰文者：游筱燕 ▲總經理陳宗成10年前力推寶雅上市櫃掛牌，下一個目標是將寶雅推向百億規模。（攝影者．張家毓） 有1家經營台灣內需通路的公司，過去5年，營收和獲利同步增長逾50%，年年增長的營收，成長動能甚至打敗統一超商（2912），這家公司是從台南起家、一路揮軍北上的寶雅國際（5904）。 因為持續在國內拓點，預計今年公司營收將突破70億元，並以每年增加10億元的速度向前衝。低調、極少接受媒體訪問的寶雅副董事長陳范美津向《Smart智富》月刊證實，公司內部訂立目標，要在2014年做到100間店、年營收100億元。如果這個目標順利達成，寶雅等於要3年內營收再增長 59%，總計營業規模要比金融海嘯前的2007年增加1.44倍。 獲利穩健》
壽險法人持續加碼
現金股息殖利率逾6%

2012.11.15 【時報記者沈培華台北報導】     寶雅(5904)入選MSCI全球中小型指數成分股，今年股價已大漲一倍，從35元漲到最高逾70元，今日對此利多反映平平。
　寶雅為台灣美妝及生活雜貨連鎖店龍頭，市占率約六成，今年底前以擴展至75店為目標；因持續看好市場，將積極在台灣展店，目標在2015年擴展至126店，三年內暫不考慮前進大陸設點。
　寶雅今年前3季營收49.88億元，年增6.76%；平均毛利率達35.3%，較去年同期大增5個百分點；營業淨利3.59億元，較去年同期大增1倍；稅前盈餘4.06億元，年增率86.24%，EPS 3.69元。
　展望第四季，法人表示，第三季有暑假及周年慶，為最旺的一季，該公司第四季業績估比第三季下滑，全年EPS仍將挑戰4.5元新高。
　寶雅為小資概念受益股，由於公司受經濟趨緩影響小，今年迄今公司股價上揚110%，超越台股表現、亦優於百貨股同業。法人表示，公司積極的展店計畫可望持續挹注營收動能。但同店營收成長可能將趨緩。

鉅亨網記者王以慧 台北　　2012-11-05 22:42

平價美妝連鎖百貨寶雅(5904-TW)副總經理沈鴻猷今(5)日表示，台灣美妝零售市場規模高達400億元，已開發市場僅 120億元，仍有龐大市場待開發，並估計有效店數可達400家店，因此，未來仍以快速展店為目標，預計至明年底於全台平均展店近20家達94家，2015 年可達120家的規模，而在台灣市場飽和之前，未有進軍中國的計畫。 沈鴻猷指出，寶雅定位為「女性商品折扣店」，在男性客群以及北部區域知名度較低，因此仍須持續擴展品牌市占，不過目前規模已是業界第一，在其他同業共6大品牌包括名佳美、美華泰、A+1、佳瑪、四季的126家店中占有73家店，市占率接近60%，並遙遙領先店數排名2、3的美華泰15家店以及名佳美 13家店。 就地區別來看，寶雅在北區有23店，不過台北市僅1間民生店，中區則有20店、南區15店、高屏區15店，沈鴻猷表示，3年內都不會在台北市開出第 2家店，不僅是租金貴，要找到適合的商品組合也不容易，若在台北開店，可能改開坪數低於150坪的中小型區域小店，透過適合當地生活圈的商品組合來吸引消費者。 儘管領先同業，但國內連鎖藥妝2大品牌康是美以及屈臣氏競爭也相當激烈，沈鴻猷表示，寶雅所有的商品中高達60%為女性用品，包括彩妝、洗沐、生活雜貨等，與藥妝店商品重疊的商品品項僅20%。

Money錢女人變有錢 | 2012-07-15 00:00:00　文／襲招健 大環境景氣不佳，國內大型百貨公司今年營運普遍不如預期，但走平價路線的寶雅，生意持續熱絡，並加速展店擴大經濟規模，全年營收獲利可望再創新高。
習慣從台北看天下的都會美人，可能不熟悉走平價路線的生活百貨用品暨藥妝連鎖門市寶雅〈五九○四〉，但對許多中南部的小資女孩及家庭主婦來說，「寶雅〈Poya〉生活館」卻是她們愛逛及消費的百貨賣場。
今年三月開始，台股大盤指數從八千一百多點跌到七千點以下，本土百貨龍頭：遠百〈二九○三〉股價，也因獲利不如預期及股權爭議而重挫；反觀寶雅，今年營收獲利持續成長，第一季就交出亮眼成績，稅後每股盈餘〈EPS〉達一．四三元，較去年顯著成長，奪下百貨類股每股獲利王，加上配息大方，吸引外資及投信法人買進，今年以來股價穩步上揚，迭創二○○二年掛牌以來歷史新高價。
寶雅為本土的美妝雜貨專門店，產品包括彩妝、服飾、雜貨、食品與藥品，客群九十％為女性，目前全台共有六十九家門市，主要分布在租金較便宜的中南部市區，店面沒有華麗氣派的裝潢，但賣場空間相對寬敞舒適，銷售品項超過三萬個，平均單價不到一百元，提供平價多元的購物選擇，因此吸引眾多在地女性成為長期消費者。
主攻平價生活百貨及美妝相較於門市集中在繁華大都會區，以美妝與藥品銷售為主的屈臣氏、康是美，中南部起家的寶雅偏重於銷售生活雜貨用品〈占六十八％〉與美妝〈占二十九％〉，定位有明顯區隔。因此，儘管屈臣氏、康是美在全台的門市家數較多，兩者今年也積極展店拉攏女性消費者，寶雅的營運仍持續成長。
跟同質性較高的名佳美、美華泰、A+1、佳瑪、四季等連鎖門市相比，寶雅在總店數及營運規模上都遙遙領先，因此可以跟國內外供應商取得較低的進貨成本，付款條件也較佳，這是寶雅的一大競爭優勢。
規模經濟效益持續發酵寶雅過去以中南部為營運發展重心，未來展店重心將逐漸轉向北台灣，尤其是幅員廣大的新北市、桃園等地。今年預計增設十四個門市，其中有一半在北台灣，全台總店數將達到七十八家，目標是在二○一四年累積達到一百一十五家店面。
德信證券投顧研究員楊人穆表示，過去寶雅單一賣場的樓地板面積平均約四百至六百坪，且中南部門市約占七五％，而今配合展店重心逐漸移往人口較稠密、租金也較高的北部地區，單一賣場的面積將縮小至二百五十坪左右，以發揮最大坪效。
依據寶雅內部估算，台灣平均每四萬人就可以養活一家像寶雅這樣的門市，而台灣有二千三百萬人口，總店數可達到五百七十五家，整體市場規模約四百億元，目前寶雅與同類型業者合計營收規模約一百二十億元，因此全台仍有二百至三百億元商機可開發。
去年寶雅調整銷售策略，將毛利較低〈約二十至二十五％〉的寄銷專櫃所占營收比重從過去的十五至二十％降至七％，同時增設八家店面，將毛利較高的女性飾品、生活雜貨的銷售比重提升，整體帶動毛利率上升二至三％，使得全年稅後獲利成長明顯優於預期。

(一)公司簡介 沿革與背景 成立於1997年3月，在台南起家，為台灣最大的美妝生活雜貨專賣店，市佔率約為40%~45%。 營業項目與結構