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(一)公司簡介

沿革與背景

成立於1997年3月，在台南起家，為台灣最大的美妝生活雜貨專賣店，市佔率約為40%~45%。

營業項目與結構

主要銷售商品有2-3萬種品項，包括美妝保養品36%、流行內衣襪13%、生活日用品29%、流行飾品文具禮17%。若以品牌銷售營收方面來看，公司自有品牌產品銷售佔營收比重約1成。

(二)產品與競爭條件

產品簡介

專賣歐美、日韓流行彩妝、開架美妝美材用品、進口流行飾品、生活百貨、五金用品、各國休閒食品、日韓流行少女襪及品牌化妝品、內睡衣等專櫃，各項產品均由用品製造商、代理商、經銷商供應。產品消費客層以15-35歲年輕女性為主，商品均價介於70-80元。

除了國外流行品牌引進以外，公司擁有三個自有品牌包括「PHILLIFE(菲兒)」、「EXPECT(依貝摩爾)」和「nature’s」。

展店概況

經營的商店坪數面積約為500-1200坪，以2-3級都市為主要展店區域，集中在中南部，店舖租金便宜，區域營收比重就佔8成；北部地區的分店儘設置在北北基，據點共9家。

新服務開發及經營策略

．2011年下半年起，全面取消「抽成專櫃」，空出來的店內空間以增加個人飾品的方式彌補。

．著眼於自有品牌的利潤較高，規劃致力提高此部分的比重。

．建立「電子商務網路購物中心」。

．強化商品線廣度，並定期至國外開發採購新款商品。

．為提升庫存管理，在桃園籌設一物流中心，2012年9月完成，2012年底前將由中心倉儲出貨的產品比例由15%提高至40%，2013年度提高至80%。物流效率改善後，可提高20%存貨週轉率及減少缺貨率。

．每個分店後勤人員可望減少1-2人，所需倉儲空間也規劃減少，如此一來，人員及租金支出可望降低，此項支出佔營收15%。

(三)市場需求與銷售競爭

產業結構與銷售狀況

公司屬於綜合商品零售的末端通路，銷售對象為一般消費者及公司行號，商品皆為內銷，經營方式為生活精品百貨，產品以時尚美妝美材保養品及精緻個人用品，銷售的產品類型及經營空間(現代舒適空間、兼顧流行性及多樣化、個性化精品)，與一般量販店、超市、便利商店、藥妝店來比較，得以區隔開來，為零售業中另外獨立的一種分類類型。銷售商品的供應商則有400家。

台灣新店設置規劃：

2011年度：總店數共計66個據點。

2012年度：規劃新增14家店，設置地點鎖定在桃園南崁、新北市新莊、新店、鶯歌、高雄、台南、台中霧峰等地，整年總店數目標80家。2012年Q1新增麻豆、內壢2店；目標2012年H1店數增加至70家(6月份新增台中霧峰、台北新莊、台北鶯歌、高雄瑞隆)、年底至78家。

2013年度：總店數超過90家。

2014年度：規劃開設20個新據點，總店數超過100家。

國內外競爭廠商

台灣此類型態零售連鎖店前三大為屈臣氏、康是美、寶雅，但定位各自有差異。

經營面積
開店區域
產品主打
自創品牌

寶雅
賣場面積大，平均在500-1200坪
較偏中南部
女性生活雜貨
擁有三大品牌，產品偏化妝包及容器、乳液、沐浴乳

屈臣氏
約100坪
都會區(通路超過440家)
男女個人用品
自有品牌產品以個人消耗型生活用品為主

康是美
約30-60坪
都會區(通路超過360家)
女性藥妝產品
自有品牌產品以保健品及面膜居多

與寶雅的經營方式及銷售區域較為接近的主要競爭對手為名佳美、美華泰、A+1、四季、佳瑪。

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